Vanaf donderdag 15 oktober zijn we telefonisch nóg beter bereikbaar!
Vanaf donderdag 15 oktober 2026 stappen we over op een nieuw telefoniesysteem. Hiermee willen we ervoor zorgen dat je sneller bij de juiste collega terechtkomt en we je nog beter kunnen helpen.
Wanneer je ons belt, krijg je voortaan een keuzemenu te horen. Zo kunnen we je direct doorverbinden met de juiste afdeling.
Je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:
- Toets 1: Bankzaken
- Toets 2: Verzekeringen en schadebehandeling
- Toets 3: Hypotheken
- Toets 4: Overige vragen
- Toets 9: Keuzemenu opnieuw beluisteren
Vertrouwd en persoonlijk, zoals je van ons gewend bent
Ook met dit nieuwe systeem blijft onze persoonlijke aanpak precies zoals je die kent. Je krijgt gewoon één van onze collega's aan de lijn die je graag verder helpt.
Ons telefoonnummer blijft hetzelfde. Alleen de manier waarop we je telefoontje bij de juiste collega brengen, verandert.
Zo blijven we werken aan goede bereikbaarheid, korte lijnen en vooral persoonlijk contact.